Eine „E-Government-Strategie“ ist ein strukturierter Plan von staatlichen Institutionen oder Verwaltungen, um die Digitalisierung von Behördenprozessen und -diensten zielgerichtet zu steuern. Zentrale Ziele sind: Bürgerorientierung, Effizienz, Transparenz und Sicherheit.
Die Duisburger Verwaltung hat nun eine neue E-Government Strategie „Digitale Verwaltung Duisburg“ vorgelegt, die zunächst morgen im Digitalisierungsausschuss und anschließend im Ausschuss für Personal und Verwaltung beraten wird, bevor der Rat am 28. September 2026 entscheidet. Für die CDU schafft sie eine gute Grundlage für die weitere Modernisierung der Stadtverwaltung.
„Die technologischen Veränderungen sind enorm. Künstliche Intelligenz ist aktuell das sichtbarste Beispiel. Verwaltung muss darauf reagieren und neue Möglichkeiten sinnvoll einsetzen können. Dafür brauchen wir durchgängige digitale Verfahren, gemeinsame Standards und Prozesse, die vorher kritisch betrachtet und vereinfacht wurden. Für die Bürgerinnen und Bürger muss sich das in einfacheren Zugängen und besser funktionierenden Verwaltungsleistungen zeigen“, erklärt Sonja Dietl, Sprecherin der CDU-Fraktion im Digitalisierungsausschuss.
Die Strategie setzt deshalb unter anderem auf einfachere und standardisierte Prozesse, Nachnutzung bestehender Lösungen und eine klarere Priorisierung von Digitalisierungsvorhaben. Dazu passt auch der gemeinsame Ansatz von SPD, CDU und Junges Duisburg, Doppelarbeit und Doppelstrukturen stärker zu hinterfragen.
Vor allem die Beschäftigten spielen bei der Verwaltungsmodernisierung eine zentrale Rolle. Bürgermeisterin Sylvia Linn, Sprecherin der CDU-Fraktion im Ausschuss für Personal und Verwaltung: „Die Veränderungen werden von den Menschen in unserer Verwaltung getragen. Deshalb müssen wir die Beschäftigten einbeziehen, ihre Kompetenzen weiterentwickeln und gute Rahmenbedingungen für neue Arbeitsweisen schaffen.“
Die E-Government-Strategie verbindet damit technologische Entwicklung, bessere Verwaltungsprozesse und die Weiterentwicklung der Arbeitswelt. So kann Duisburg seine Verwaltung auch unter sich wandelnden Bedingungen leistungsfähig aufstellen.
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